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      商品售后服務認證

      發布時間:2019-10-28|

      隨著經濟發展,生活水平的提高,人們對服務質量的要求也越來越高,顧客對商家服務的滿意程度逐漸成為選擇消費的重要依據。為此,越來越多的企業商家將提升服務質量作為其戰略發展重要一環,紛紛建立高水平的服務體系,給客戶創造優質服務。

      企業開展商品售后服務認證是建立高水平服務體系的好方法!認證評價是運用《商品售后服務評價體系》GB/T27922-2011標準對企業售后服務體系、商品服務、顧客服務進行量化的過程,同時對企業服務的客戶進行顧客感知測評,證實企業售后服務水平,獲得最高評價等級為五星級。

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